Aufgaben
- Sicherstellung und Weiterentwicklung definierter Support- und Sicherheitsprozesse im After-Sales-Umfeld
- Eigenständige Bearbeitung komplexer technischer und prozessualer Anfragen, inkl. Abstimmung mit internen Schnittstellen und externen Behörden
- Expertenfunktion für sicherheitsrelevante Komponenten sowie deren regelkonforme Prozessabwicklung
- Analyse gesetzlicher, regulatorischer und gesellschaftlicher Entwicklungen und Ableitung notwendiger Prozessanpassungen
- Koordination mit internationalen Standorten sowie relevanten Fachabteilungen zur Weiterentwicklung sicherheitsrelevanter Abläufe
- Durchführung weltweiter Schulungen und Informationsmaßnahmen für Prozessverantwortliche
- Monitoring, Reporting und Einleitung notwendiger Maßnahmen bei Abweichungen im Prozessablauf
- Durchführung präventiver Audits an nationalen und internationalen Standorten
- Erstellung von Entscheidungs- und Bewertungsunterlagen für interne Gremien
- Erstellung technischer Stellungnahmen, Schlüssel- und Dokumentenanalysen sowie Bearbeitung externer Ermittlungsanfragen
Profil
- Abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Fahrzeugtechnik, Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine vergleichbare Ausbildung im KFZ- NFZ-Umfeld
- Erfahrung im Umgang mit technischen Informationssystemen und digitalen Diagnosetools
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel, PowerPoint, Word und Access)
- Praxiswissen in After-Sales-, Logistik- oder Werkstattprozessen
- Erfahrung in internationalen Projekten oder bereichsübergreifenden Arbeitsgruppen
- Hohe Motivation sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung
- Freude an Prozessoptimierung in einem internationalen Umfeld
- Ausgeprägte Eigenverantwortung, Zielorientierung und strukturiertes Arbeiten
- Kommunikations- und Verhandlungskompetenz sowie Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu nationalen und internationalen Dienstreisen
Benefits
- Überdurchschnittliche Bezahlung
- 30 Tage Urlaub
- Sie profitieren von dem exklusiven Zugang zu interessanten Unternehmen und spannenden Projekten in Zusammenarbeit mit Hays als einem soliden und stabilen Partner
