Hays

Sales Support Specialist (m/w/d)

  • Mannheim
  • Arbeitnehmerüberlassung
  • Vollzeit

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf VERTRIEB.JOBS – Kennziffer: 288340

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Über das Unternehmen

  • Der Kunde Roche Diagnostics GmbH in Mannheim ist eines der größten Biotechnologie-Zentren in Europa, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes Arbeitsumfeld verweisen kann

Aufgaben

  • Qualitätssicherung im Vertragsmanagement: Validierung komplexer Vertragseinstellungen in SAP (R/3) zur aktiven Vermeidung von Fehlbuchungen
  • Analytisches Reklamationsmanagement: Bearbeitung von (Rechnungs-)Reklamationen inklusive systemischer Ursachenforschung und Implementierung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen
  • Datenrecherche & Reporting: Durchführung detaillierter Analysen in SAP- und Finance-Tools sowie zielgruppengerechte Aufbereitung der Ergebnisse
  • Konditionsmonitoring: Überwachung der korrekten Hinterlegung von Preiskonditionen für (Key) Accounts
  • Prozessoptimierung: Identifikation von Schwachstellen in vertriebsnahen Abläufen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen

Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Analytische Fähigkeiten: Ausgeprägte Affinität zur Arbeit mit Daten und Zahlen. Sie verfügen über die Beharrlichkeit, sich tiefgreifend und konzentriert in komplexe Problemstellungen einzuarbeiten und diese mit anderen Abteilungen auch abzustimmen.
  • IT-Kompetenz: Sehr sicherer Umgang mit Excel / Google Sheets (fortgeschrittene Funktionen zur Datenanalyse)
  • Kommunikationsstärke: Die Fähigkeit, Sachverhalte präzise zusammenzufassen und die Detailtiefe der Information flexibel an den jeweiligen Adressaten (z. B. Innendienst vs. Außendienst) anzupassen
  • Arbeitsweise: Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Präzision; Freude an der eigenständigen Lösung prozessualer Fragestellungen
  • Systemkenntnisse: Fundierte Erfahrung in der Anwendung von SAP (R/3) sowie im Umgang mit CRM-Systemen
  • Branchenerfahrung: Erfahrung im B2B-Umfeld, idealerweise im Bereich Sales Operations, Backoffice oder Vertragsmanagement
  • Reporting-Erfahrung: Vorkenntnisse in der Erstellung von vertriebsrelevanten Auswertungen und Kalkulationen

Benefits

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche­
  • Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
  • Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
  • Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
Alle Personenbezeichnungen beziehen sich auf alle Geschlechter gleichermaßen. Weitere Informationen.